Políticas de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Introducción

Orange Travel Assist ("nosotros", "nuestro", "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de seguros de viaje.

2. Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Información de pasaporte

Información del Viaje

  • Destinos de viaje
  • Fechas de viaje
  • Número de pasajeros
  • Información médica relevante
  • Historial de viajes

3. Cómo Utilizamos la Información

Cotizaciones

Para generar cotizaciones personalizadas de seguros de viaje basadas en sus necesidades específicas.

Gestión de Vouchers

Para procesar y administrar sus vouchers de seguro, incluyendo renovaciones y modificaciones.

Servicio al Cliente

Para proporcionar asistencia y soporte técnico cuando lo necesite.

Mejoras del Servicio

Para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Seguros

Compartimos información con compañías aseguradoras para procesar sus vouchers.

Requisitos Legales

Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de Datos

Encriptación SSL

Todos los datos se transmiten mediante conexiones seguras SSL/TLS.

Almacenamiento Seguro

Utilizamos servidores seguros con protección de firewall avanzada.

Acceso Controlado

Solo personal autorizado tiene acceso a la información personal.

6. Sus Derechos

  • Acceso: Solicitar acceso a su información personal
  • Rectificación: Corregir información inexacta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento de datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de datos

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Los tipos de cookies que utilizamos incluyen:

Tipo de Cookie Propósito Duración
Esenciales Funcionamiento básico del sitio Sesión
Analíticas Análisis de uso del sitio 2 años
Funcionales Recordar preferencias 1 año

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico.

9. Contacto

Teléfono

+1 (954) 618 1058

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Donde quiera que vayas, siempre estaremos contigo.

Emergencia en el viaje?

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